ABOUT

※ 当ショップが取扱しているアウトフィット商品はすべて人形専用です。
  人間用ではありませんのでご注意ください。


お立ち寄りいただきありがとうございます。
MR.S Lab.ベイス店です。
人形専用のウィッグ・衣装・シューズなどのドールアウトフィットをはじめ、製作用の資材・撮影小物などを販売しております。
大阪にて皆様のドールライフをお手伝いする商品を提供できるよう日々精進していきたいと思っております。
海外ディーラー様・海外メーカー様のご厚意により、正規代理販売を開始。
掲載商品は全て代理販売許可を頂いております。

手作り資材や雑貨関連商品は PETIT COFFRE au TRESOR(ペティ・コフロ・トレゾール)ベイス店までお越しくださいませ。
https://pctzakka.base.shop/
※現在休業中


◆ ベイス店の営業日・営業時間

・ベイス店は24時間ご利用いただけます。

お支払い確認後、3~7営業日以内に準備ができ次第順次発送いたします。

火水木は定休日につき、お問い合わせ連絡及び商品発送など全てスタッフによる行う作業はしておりません。
※当店都合により休日出勤の場合を除く

お問い合わせ連絡及び商品発送など全てスタッフによる行う作業は営業日の15時~20時の間で順番で対応いたしますので、お時間をいただく場合がございます。

・休業日・休業時間でも、発送、またはご連絡する場合がございます。

・夜遅くに連絡を差し上げる場合もございます。
着信音を設定の携帯・スマートフォンをご利用の方はご注意ください。


◆ 配送方法・送料

・クロネコヤマト宅急便
・佐川急便

お支払い確認後の3~7営業日以内に準備ができ次第順次発送いたします。
地域により異なります。購入ページにてご確認ください。
追跡&保証あり・日時指定可・対面お届け

・クリックポスト

お支払い確認後の3~7営業日以内に準備ができ次第順次発送いたします)
全国一律185円
追跡あり・郵便受けに配達・土日も配達

※複数回のご注文になる場合、まとめて発送する場合があります。その際に発生する送料の差額はシステム上では返金できかねますので、十分ご確認とご理解の上ご購入ください。


・梱包
クロネコヤマト宅急便及び佐川急便の場合、ダンボール箱にお入れして、できる限り動かないようにお届けします。
クリックポストの場合、箱もしくは封筒にお入れしてお届けします。

郵送の過程で箱に傷やへこみが発生する可能性があります。予めご了承ください。


◆ お支払い方法

・BASE簡単決済
期限までお支払いいただけない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。その際、


◆ 納期について
 
通常販売商品はご入金を確認してからお支払い確認後の3~7営業日以内に準備ができ次第順次発送いたします。
火水木は定休日につき、お問い合わせ連絡及び商品発送など全てスタッフによる行う作業はしておりません。
※当店都合により休日出勤の場合を除く

◆ 返品・交換について
  
・誤送品、不良品以外の返品・交換は承りかねます。
 上記に該当する場合、当店から届いたダンボールの未開封状態からの開封動画をご提示のうえ、メーカー様より対応可能の場合のみ返品・交換にて対応させていただきます。
 詳細を案内いたしますので、商品到着後3日以内にご連絡ください。
 返品・交換希望の場合、当店より返品案内の連絡後7日以内にご返送ください。事前にご連絡をされず、商品をご返送されるもしくは7日以内にご返送されない場合、対応対象外となりますのでご了承ください。

※ゴールデンウィーク、年末年始、海外の祝祭日等はお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

・誤送品、不良品の返品送料につきましては、当ショップ負担いたします。

・配送業者​より「商品の受け取り拒否」の連絡があった場合、当店よりご購入時に記載したメールアドレス宛に事情説明及び保管期間をご連絡させていただき、その理由をお伺いいたします。

1. ご不在の場合、お手数をおかけしますがお客様ご自身で配送業者に再配達依頼をお願いいたします。
ご購入時に記入した住所間違いや配送の行き違いなど転送が必要となる場合、転送先住所によって別途転送料が発生する場合がございますので、転送料はお客様負担となりますのでご注意ください。
なお、次回もそのようなことが起こらないように、ご自身でお届け先情報を変更してください。

2. 送信させていただいたメールにご返信の有無を問わず、配送業者の保管期間が過ぎて当店に返送され、当店より再送の手続きが必要となる場合、往復送料、事務手数料の実費はお客様負担となりますので、銀行振込にてご入金をいただき、確認できた後に再発送いたします。
※銀行振込手数料はお客様負担です。

3. 送信させていただいたメールにご返信をいただけず、配送業者の保管期間が過ぎて「商品の受け取り拒否」で当店に返送された場合、お客様のご都合による無断返品として改めてメールにてご連絡させていただきます。
その際には当店宛ての返送送料、返品事務手数料、システム利用料の実費を銀行振込にてご請求いたします。
※銀行振込手数料はお客様負担です。
※期日までにお支払いが確認できない場合、再度ご連絡いたします。その際には悪質利用者として登録し、法的措置及び警察に通報をさせていただく場合があります。

当店は誤送品、不良品以外の返品・交換及び注文間違い、お客様都合によるキャンセル・返金・返品・交換は一切承りかねますので、慎重にご検討をいただき、ご注文をお願いいたします。
「商品の受け取り拒否」をすることにより、売買契約を正式な契約の解除とはなりませんので、ご注意ください。

・なお、以下の場合も返品をお受けできませんので予めご了承ください。
  + お客様都合の場合(商品写真のイメージ違い・注文間違いなど)
※商品写真はパソコン画面やモバイルで表示された時、サイズ・カラー・デザインの雰囲気等が実際の商品と異なる様に感じる場合がございますので、予めご了承ください。
  + 商品到着後、3日以上経過した商品
  + 当店のダンボールが未開封状態からの開封動画がない開封済み、またはご使用の痕が見受けられる商品
  + 商品自体及び付属品(BOX・説明書など)が紛失、破損、汚損した場合
  + 事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合


◆ 注文キャンセルについて

いかなる理由があっても、注文間違い、お客様都合によるキャンセル・返金・返品・交換は一切承りかねますので、商品名、商品番号、色、サイズなどをよくお確かめの上ご注文ください。
未払いによりお客様の都合による無断キャンセルの場合、悪質利用者として登録させていただく場合があります。